Aqua-Marina

Welkom bij Aqua Marina

Als familiebedrijf zijn wij sinds 2010 dé specialist in elektrisch varen en draagbare watersportoplossingen. Bij Aqua Marina combineren we innovatie, duurzaamheid en gebruiksgemak om jouw watersportervaring naar een hoger niveau te tillen.

Onze Missie: Schone Watersport
Met een scherp oog voor de toekomst richten wij ons op schone en milieuvriendelijke watersport. Onze fluistermotoren, elektrische buitenboordmotoren en draagbare boten zijn ontworpen met respect voor de natuur en het ultieme gebruikersgemak in gedachten.

Ons Aanbod: Electric Outboards and Portable Boats
Als pioniers in het "portable" segment bieden wij een breed scala aan draagbare fluistermotoren en elektrische buitenboordmotoren. Daarnaast vind je bij ons hoogwaardige rubberboten en opblaasboten met een spiegel, voor de montage van jouw elektrische buitenboordmotor. Alles wat je nodig hebt voor een vlekkeloze vaart, van lichte lithium accu's tot acculaders en handtrailers, vind je in onze uitgebreide collectie accessoires.

Ontdek Onze Webshop en Showroom
Bij Aqua Marina ben je aan het juiste adres voor zowel online als offline winkelen. Bezoek onze webshop voor een naadloze koopervaring of kom langs in onze fysieke winkel en showroom om de producten in het echt te bewonderen en deskundig advies te ontvangen van ons team.

Stap aan boord met Aqua Marina en ervaar de toekomst van watersport!

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. Omdat wij de meeste producten zelf op voorraad hebben, verzenden wij uiterlijk de volgende werkdag. Dit geldt voor bestellingen die op werkdagen vóór 16.00 uur worden gedaan. Iedere bestelling wordt binnen 24-uur verwerkt en de gemiddelde levertijd bedraagt 1 - 3 dagen.

Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen. Soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van jouw bestelling iets langer duren. Op de productpagina staat een indicatie van de levertijd.

Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij jou hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten varieëren per product i.v.m. grootte en gewicht.

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorger van PostNL, BPost of DHL. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom je de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om jouw product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw huis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder. Indien je gebruik maakt van jouw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via info@aqua-marina.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van jouw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde door ons retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan jou doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt je jouw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. Je kunt hiervoor contact opnemen met info@aqua-marina.nl. Wel draag je zelf de kosten voor terugzending van het product.”

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor je te wijzigen.

We vinden het belangrijk dat reviews een zo goed mogelijk beeld geven over onze producten en service. Onze beoordelingen worden daarom, onpartijdig, beheerd door WebwinkelKeur. WebwinkelKeur heeft maatregelen getroffen om de echtheid van reviews te garanderen. Welke maatregelen dit zijn lees je hier. Onze klanten worden niet beloond voor het schrijven van reviews. Er worden geen kortingen of andere cadeautjes gegeven.

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan jou te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurt waardoor je aanspraak kunt maken op garantie. Op grond van het Europese recht zijn wij aansprakelijk voor elk gebrek van overeenstemming dat binnen een termijn van twee jaar na de levering van de goederen aan het licht komt. Je kunt aanvullende rechten hebben op grond van het Nederlandse recht.
Wanneer je een gebrek aan het product ontdekt of zou horen te ontdekken dien je binnen een redelijke termijn contact op te nemen met ons. Een redelijke termijn is in ieder geval twee maanden. Onder omstandigheden kan een termijn van langer dan twee maanden ook acceptabel zijn.
Indien je tijdig contact met ons opneemt zullen wij zorgen voor een kosteloze reparatie of voor vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden jou aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@aqua-marina.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om jouw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil. Voor consumenten in de EU is het ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer jouw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Je kunt jouw bestelling veilig en op verschillende manier betalen. Wij bieden we de volgende betaalmethodes aan: Ideal, Bancontact, Creditcard, en natuurlijk: Klarna.